Έξι μυστικά που οι αεροπορικές δεν ανακοινώνουν στους επιβάτες τους!

Έξι μυστικά που οι αεροπορικές δεν ανακοινώνουν στους επιβάτες τους!

Γνωρίζετε τα πάντα, όταν αγοράζετε ένα αεροπορικό εισιτήριο;

Κι όμως υπάρχουν κρυφές αλήθειες που οι εταιρείες δεν θα ήθελαν να γνωρίζετε…

Η εφημερίδα Independent αποκαλύπτει 6 μυστικά που κρύβονται στα μικρά γράμματα.

 

Όπως αναφέρει ο Joe Brancatelli, ιδρυτής μιας ιστοσελίδας για τους επιβάτες business class, «οι πελάτες δεν έχουν ουσιαστικά κανένα δικαίωμα. Αν μια εταιρία θελήσει αν σε τσακίσει, θα το κάνει».

 

Ποια είναι αυτά τα έξι μυστικά;

1. Έχετε υπογράψει συμβόλαιο ακόμη κι αν δεν το έχετε συνειδητοποιήσει: Όταν αγοράζετε ένα εισιτήριο, αποδέχεστε το λεγόμενο «συμβόλαιο μεταφοράς» (contract of carriage, ή COC). «Τα συμβόλαια αυτά τα αντιμετωπίζουμε με τον ίδιο ακριβώς τρόπο που αντιμετωπίζουμε το συμβόλαιο με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας. Απλά δεν τα διαβάζουμε ποτέ τα μικρά γράμματα!» λέει ο Joe Brancatelli.

 

2. Οι αεροπορικές εταιρείες δεν είναι υποχρεωμένες να σας μεταφέρουν κάπου: Οι προορισμοί, όπως και οι ώρες αναχώρησης και άφιξης δεν είναι υποχρεωτικά στοιχεία παρά το γεγονός ότι αναφέρονται σε κάθε εισιτήριο. Στους όρους του «συμβολαίου» – αεροπορικού εισιτηρίου “aeroporika eisitiria” αναφέρεται ότι «οι ώρες που εμφανίζονται δεν είναι εγγυημένες και δεν αποτελούν μέρος του συμβολαίου. Τα ωράρια μπορεί να μεταβληθούν χωρίς προειδοποίηση», όπως και ο τόπος προορισμού.

 

3. Πτήσεις με πολλούς ενδιάμεσους σταθμούς κοστίζουν περισσότερο: Οι «θέσεις» μιας πτήσης (πρώτη θέση, ή οικονομική) δεν έχουν να κάνουν με ουσιαστικές διαφορές στην παροχή υπηρεσιών αλλά με διαφορές στο ύψος της χρέωσης ενός αεροπορικού εισιτηρίου.

 

4. Δεν υπάρχει κανένας περιορισμός στο στρίμωγμα: Οι διεθνείς κανονισμοί μεταφοράς ζώντων ζώων με φορτηγά αυτοκίνητα και τρένα αναφέρουν τον ελάχιστο χώρο που μπορεί να διατεθεί για κάθε ζώο. Στις αερομεταφορές δεν υπάρχει κάτι ανάλογο.

 

5. Τα αεροπορικά εισιτήρια δεν είναι πια ανταλλάξιμο είδος: παλαιότερα όταν μια πτήση ματαιωνόταν, η αεροπορική εταιρεία μπορούσε να προτείνει στους επιβάτες της να πετάξουν με ένα άλλο δρομολόγιο μιας άλλης αεροπορικής εταιρείας.

 

6. Δεν αποφασίζετε εσείς τι θεωρείται «χειραποσκευή»: Στο συμβόλαιο που κανένας δεν διαβάζει ποτέ, αναφέρεται ότι η αεροπορική εταιρία έχει τον τελευταίο λόγο για το «τι καθορίζεται ως χειραποσκευή».